Comment acheter des places de spectacles ?

Il vous faut passer par notre page https://programmation.odeonmontpellier.com/ sur notre billetterie officielle : billetweb.fr.
Tout autre achat sur un site partenaire ou billetteries externes peut voir ses conditions évoluer selon le remplissage de la séance sélectionné.

Informations importantes :
Pour des questions d'organisation, la direction s'autorise le droit de modifier votre placement en respectant au maximum votre catégorie de places.
Les places assises numérotées ne sont pas garanties en cas de retard.
Les billets ne peuvent être annulés dans les 5h précédents le spectacle.

Vous pouvez aussi nous contacter par notre formulaire : Contactez-nous !

Comment réserver une table pour le restaurant ?

Il vous faut passer par notre page Le restaurant sur notre site officiel : odeonmontpellier.com.
La réservation est obligatoire pour toutes les commandes, au minimun 3h avant le début de la soirée, nous ne pouvons pas assurer une prise de commande non-prévue le soir même, tous nos plats sont réalisés en fin de journée.

Informations importantes :
Le restaurant ouvre au public dès 18h30 et propose, selon les jours, des créneaux avant ou après votre spectacle.
La carte est mise à jour selon les saisons !
a prise de réservation se clôture 3h avant le début du service.

Vous pouvez aussi nous contacter par notre formulaire : Contactez-nous !

Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone !

Pour toute demande ou information, vous pouvez nous contacter par mail à contact@odeonmontpellier.com, par notre formulaire de contact ou par nos réseaux sociaux Facebook et Instagram, nous nous engageons à vous répondre le plus rapidement possible, en semaine et soirs de spectacles.

Nous vous répondrons le plus vite possible, dès la prise de contact avec nous.

Vous pouvez aussi nous contacter par notre formulaire : Contactez-nous !

Mon code est un :

Avez-vous vérifié :

1 - Avez-vous vérifié la description du spectacle ?
Certains spectacles ne sont pas ouvert aux différents codes (précisé sur la boutique).

2 - Avez-vous fait attention caractères qui se ressemblent ?
Les caractères : i, L, O, 0 peuvent être semblable.

3 - La précédente commande date t'elle de -15mins / -30 mins ?
Si vous avez déjà réalisé une commande récemment et que les codes ont été validés une première fois, les codes sont bloqués temporairement.
Il vous faut attendre au minimun 15 mins.

Voici l'utilisation classique d'un avoir, d'un code de promotion, d'une carte cadeau (Libre) :

Pour les avoirs :
1 - Votre commande à été annulé (par votre demande ou par la notre).
2 - Un avoir à été généré avec l'adresse email de votre commande précédente.

Pour les Cartes cadeaux (Libre) :
1 - Une carte cadeau vous à été offerte.
2 - Un code unique sous la forme : TXXX-XXXX-XXXXXXX à été généré.

Pour les code promotions :
1 - Une offre commerciale est en cours sur nos réseaux sociaux ou lors de votre passage au théâtre.
2 - Le code est valable uniquement pendant la période annoncée et selon les stocks/quotas disponibles. Le code n'est pas applicable si la commande a déjà été validée et payée.

3 - Un email vous à été envoyé.
4 - Vous devez reprendre un plein tarif ou un tarif de groupe dans la liste des tarifs.
5 - Selectionnez vos places, rentrez vos coordonnées, jusqu'à la page de paiement.
6 - Cliquez sur : + Saisir un code promo / un avoir.
7 - Rentrez votre email.
8 - Validez la commande.
9 - Vous recevez vos nouveaux billets par email !

Note : vous pouvez utiliser autant de fois que vous souhaitez votre code d'avoir. Un supplément peut vous être demandé si la somme de l'avoir et inférieur à la somme de la nouvelle commande.

Vous pouvez aussi nous contacter par notre formulaire : Contactez-nous !

Voici l'utilisation classique d'un code d'abonnement, de cartes-cadeaux ou de site partenaire :

1 - Prendre le(s) tarif(s) Utiliser un code dans la bonne catégorie.
2 - Rentrez votre code (à usage unique ou multiple, 1 utilisation de code = 1 place).
3 - Une fois validé, rentrez vos coordonnées.
4 - Si vous avez uniquement des tarifs Utiliser un code, le total du panier sera gratuit.
5 - Validez la commande.
6 - Vous recevez vos billets par email !

Vous pouvez aussi nous contacter par notre formulaire : Contactez-nous !

Je ne sais pas si j'ai validé la commande :

Si votre commande à été validé, vous avez normalement reçu un mail de confirmation par billetweb.fr (notre billetterie).
Pensez à vérifier vos spams (les mails orange ne sont pas toujours desservis, contactez-nous si besoin).

Vous pouvez aussi nous contacter par notre formulaire : Contactez-nous !

J'ai été prélévé 2 fois par ma banque :

Billetweb interroge une fois votre banque pour le paiement. Il est possible que cela soit en plusieurs fois si l'action n'abouti pas.
Vous pouvez vérifier vos différents prélèvements sur cette page :
https://www.billetweb.fr/fr-fr/question/releve-bancaire-billetweb

Si vous pensez avoir tout de même été débité pour le même spectacle, contactez-nous avec vos justificatifs.

Vous pouvez aussi nous contacter par notre formulaire : Contactez-nous !

Je ne trouve pas mes billets :

Vous avez normalement reçu un email de notre billetterie billetweb.fr avec un PDF en pièce jointe avec tous vos billets.
Si vous ne l'avez pas reçu ou vous souhaitez les recevoir à nouveau, vous pouvez retourner sur la boutique du spectacle et cliquez sur le lien "Billet non reçu ? Cliquez ici" en haut à droite du module de réservation.

Vous pouvez aussi nous contacter par notre formulaire : Contactez-nous !